Convierte tu servicio al cliente en una fuente de inteligencia
Publicado por: Shiari Ch.
- 16/02/2026
- 16/02/2026
La mayoría de empresas dicen que el servicio al cliente es importante, pero pocas lo convierten en algo que realmente mueva el negocio. Algunas quieren “mejorar la atención”, ...
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Anticipa el abandono antes de que ocurra
Publicado por: Shiari Ch.
- 02/02/2026
- 02/02/2026
¿Quieres crecer sin perder clientes en el camino? Entonces necesitas mirar más allá de las métricas de satisfacción y comenzar a usar Business Intelligence (BI) en experiencia de ...
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Vence el miedo al cambio al usar un CRM
Publicado por: Shiari Ch.
- 19/01/2026
- 19/01/2026
Sabes que un CRM puede ayudarte a vender más, organizar mejor tu equipo y tener todo bajo control, pero cada vez que hablas del tema… alguien frunce la cara, otro suspira, y el ...
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01/10/2025
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01/09/2025
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01/06/2025
En el mundo digital, tener una estrategia bien definida es clave para destacar entre la multitud. Y si de estrategias digitales hablamos, hay dos herramientas que se convierten en ...
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