Convierte tu servicio al cliente en una fuente de inteligencia
Publicado por: Shiari Ch.
- 16/02/2026
- 16/02/2026
La mayoría de empresas dicen que el servicio al cliente es importante, pero pocas lo convierten en algo que realmente mueva el negocio. Algunas quieren “mejorar la atención”, ...
Ver detalle
Anticipa el abandono antes de que ocurra
Publicado por: Shiari Ch.
- 02/02/2026
- 02/02/2026
¿Quieres crecer sin perder clientes en el camino? Entonces necesitas mirar más allá de las métricas de satisfacción y comenzar a usar Business Intelligence (BI) en experiencia de ...
Ver detalle
Vence el miedo al cambio al usar un CRM
Publicado por: Shiari Ch.
- 19/01/2026
- 19/01/2026
Sabes que un CRM puede ayudarte a vender más, organizar mejor tu equipo y tener todo bajo control, pero cada vez que hablas del tema… alguien frunce la cara, otro suspira, y el ...
Ver detalle
Convierte tu servicio al cliente en una fuente de inteligencia
16/02/2026
La mayoría de empresas dicen que el servicio al cliente es importante, pero pocas lo convierten en algo que realmente mueva el negocio. Algunas quieren “mejorar la atención”, ...
Ver detalle
Anticipa el abandono antes de que ocurra
02/02/2026
¿Quieres crecer sin perder clientes en el camino? Entonces necesitas mirar más allá de las métricas de satisfacción y comenzar a usar Business Intelligence (BI) en experiencia de ...
Ver detalle
10 errores de diseño web que te hacen perder clientes (y cómo solucionarlos)
01/07/2025
Cuando visitas una página web, esperas una experiencia fluida, rápida y satisfactoria, porque en la era digital actual, la primera impresión de un sitio es fundamental para captar ...
Ver detalle
La evolución del Customer Experience en este 2025
01/04/2025
En los últimos años el Customer Experience (CX) ha evolucionado. Hoy, las marcas que no ofrecen experiencias del cliente personalizadas y coherentes en todos sus canales, ...
Ver detalle
Cómo crear un Buyer Persona para mejorar tu marketing
03/09/2024
En el dinámico mundo del marketing, comprender quién es tu cliente ideal se convirtió en un factor clave para el éxito. Por eso el perfil de Buyer Persona es tan importante para ...
Ver detalle
