Convierte tu servicio al cliente en una fuente de inteligencia
Publicado por: Shiari Ch.
- 16/02/2026
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La mayoría de empresas dicen que el servicio al cliente es importante, pero pocas lo convierten en algo que realmente mueva el negocio. Algunas quieren “mejorar la atención”, ...
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Anticipa el abandono antes de que ocurra
Publicado por: Shiari Ch.
- 02/02/2026
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¿Quieres crecer sin perder clientes en el camino? Entonces necesitas mirar más allá de las métricas de satisfacción y comenzar a usar Business Intelligence (BI) en experiencia de ...
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Vence el miedo al cambio al usar un CRM
Publicado por: Shiari Ch.
- 19/01/2026
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Sabes que un CRM puede ayudarte a vender más, organizar mejor tu equipo y tener todo bajo control, pero cada vez que hablas del tema… alguien frunce la cara, otro suspira, y el ...
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Innovaciones de HubSpot 2024
11/11/2024
El mundo del marketing digital está en constante cambio, y eso significa que las herramientas que lo respaldan también deben mejorar. Por eso, HubSpot, conocido por liderar en ...
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El Neuromarketing y su impacto en el marketing actual
30/10/2024
¿Sabías que la mayoría de nuestras decisiones de compra se realizan sin que nos demos cuenta? En efecto, según un estudio reciente realizado por expertos en comportamiento del ...
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Tendencias SEO 2024: IA, búsqueda por voz y experiencia de usuario
16/10/2024
El año 2024 trajo consigo un montón de cambios emocionantes en el mundo del SEO. Con los algoritmos de búsqueda en constante evolución, la incorporación de nuevas tecnologías y la ...
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Cómo crear un Buyer Persona para mejorar tu marketing
03/09/2024
En el dinámico mundo del marketing, comprender quién es tu cliente ideal se convirtió en un factor clave para el éxito. Por eso el perfil de Buyer Persona es tan importante para ...
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Inbound Marketing: De clientes potenciales a clientes satisfechos
13/08/2024
Había una vez un mundo donde las marcas luchaban ferozmente por captar la atención de los consumidores. En esa época, la publicidad era ruidosa, invasiva y muchas veces ignorada ...
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